04.05.18 –

Beschluss:

Der Kreistag beauftragt den Kreisausschuss, die Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass Gehörlose in unserem Landkreis künftig die Möglichkeit haben, einen kostenfreien Notruf bei der Leitstelle per Notfall-App abzusetzen.

Begründung:

Bis jetzt haben Gehörlose in Marburg-Biedenkopf im Notfall die Möglichkeit, ein Notfall-Fax an die Leitstelle zu senden. Dabei schickt der/die Hilfeersuchende über ein normales Faxgerät ein Fax an die Notrufnummer 112. Der/die Leitstellendisponent*in erkennt das eingehende Notruf-Faxsignal zwar ge- nauso schnell wie einen telefonischen Notruf, druckt das Fax aus und bestätigt den Eingang mit einem Antwort-Fax. Rückfragen sind in diesem Verfahren allerdings nicht möglich. Außerdem muss der/die Hilfeersuchende ein Faxgerät in der Nähe haben.

Der direkte Kontakt zwischen einer*m Hilfeersuchenden und dem/der Leitstellendisponent*in ist aber ein wichtiges und unter Umständen lebensrettendes Qualitätsmerkmal unseres Notrufsystems. Denn jeder Zwischenschritt kostet Zeit. Abhilfe schaffen hier sog. Notfall-Apps. Bis jetzt war dies vor al lem über private Anbieter möglich.

Die Bundesregierung hat in einem Pilotprojekt eine App entwickeln lassen, die den Notruf direkt vom Smartphone in die örtlich zuständige Leitstelle sendet. Die Kommunikation mit der Leitstelle erfolgt anhand eines textbasierten Chatsystems. Die rechtlichen Voraussetzungen für diese App wurden geschaffen, die Erprobungsphase ist fast beendet.

Der Kreisausschuss sollte sich im Rahmen seiner Bemühungen um Barrierefreiheit und Umsetzung der UN-Behindertenkonvention baldmöglichst um die Einführung dieser App auch in unserem Landkreis bemühen.